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En el mundo de la atención médica, la comunicación efectiva desempeña un papel fundamental en el cuidado y bienestar de los pacientes. Es un proceso dinámico que va más allá de simplemente intercambiar palabras; implica transmitir información de manera clara, comprensible y empática.
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Entrevista a Antonio Torres, presidente del Comité de Normalización de Calidad y seguridad en los centros de asistencia sanitaria (CTN 179) UNE y ex-director de la ACSA.
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Entrevista a José Joaquín Mira Solves, doctor en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Catedrático de la Universidad Miguel Hernández de Elche, facultativo especialista en Psicología Clínica en el Departamento de Salud de San Juan, Alicante y experto en el concepto de segunda víctima.
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Entrevista a la Secretaria General de Humanización, Planificación, Atención Sociosanitaria y Consumo de la Consejería de Salud y Consumo, Dña. María Luisa del Moral, a la Directora de Humanización, Planificación y Cuidados de Servicio Andaluz de Salud (SAS), Dña. Inmaculada Vázquez y a la Coordinadora del Plan de Humanización Sistema Sanitario Público Andaluz, Dña. Consuelo Artero.
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